News, Selasa, 14/12/2010 18:03 WIB

Tentang Email dari Kami yang Tidak Masuk

Kami menerima beberapa pertanyaan tentang email dari ECC UGM yang tidak masuk ke inbox rekan-rekan member. Entah email saat pendaftaran atau email notifikasi lowongan/event/promo baru dari ECC UGM.
Tentang Email dari Kami yang Tidak Masuk
Kami menerima beberapa pertanyaan tentang email dari ECC UGM yang tidak masuk ke inbox rekan-rekan member. Entah email saat pendaftaran atau email notifikasi lowongan/event/promo baru dari ECC UGM.
Ada beberapa kemungkinan yang terjadi antara lain :
  1. Penulisan email yang salah sewaktu mendaftar
  2. Email tersebut masuk ke folder spam atau junk email.
  3. Anda tidak mencek/centang layanan E-note
  4. Email tersebut di suspend oleh server/provider email anda (terutama untuk email Yahoo!)
Untuk kasus yang pertama bisa langsung di cek ke CS atau FO kami. Khusus untuk kasus kedua, silahkan masuk ke folder spam Anda. Lalu cek/centang email dari ECC UGM. Kemudian klik tombol “Not Spam” (Yahoo mail) atau klik “Remove label Junk Email” (Gmail). Hal tersebut akan membuat aturan baru agar email dari ECC UGM nantinya tidak lagi masuk ke folder spam atau junk email.

Sedangkan khusus kasus ketiga, silahkan cek apakah layanan E-note ECC UGM telah Anda aktifkan. Caranya dari halaman member, klik "Ubah Akun" di jendela Paspor, lalu centang fitur E-Note

Untuk kasus paling umum untuk email notifikasi lowongan dari kami yang tidak masuk ke inbox member adalah karena kasus no 4. Kami terbentur oleh policy dari pihak provider email (terutama Yahoo!), yang membatasi satu alamat (IP Address) untuk mengirim email dalam jumlah massal ke server penerima pada waktu yang hampir bersamaan.

Kami sarankan untuk menggunakan email selain Yahoo! sebagai email yang terdaftar di ECC UGM. Namun tentu saja kami juga sedang berusaha menyelesaikan masalah ini secepatnya agar semua member ECC UGM terlayani dengan baik.

Salah satunya adalah dengan menggunakan jasa professional pihak ketiga untuk mengirim email kolektif kami. Diharapkan nantinya dapat menyelesaikan problem ini dengan cepat.

Demikian penjelasan dari kami, semoga dapat menjadikan maklum. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Tags : Masalah Email. Enote
Tentang Email dari Kami yang Tidak Masuk | CAREERNEWS
1474882794_release_960_rev.png